Lea con atención estos términos y condiciones generales de venta, ya que se aplican a todas las compras de DESIGN EYEWEAR GROUP a través de todos nuestros métodos de pedido, incluidos, entre otros: por teléfono, correo electrónico, página web, representante de ventas en persona, etc. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente. Cuando se realicen cambios, trataremos de notificarle y nos aseguraremos de que la versión revisada esté disponible en nuestra página web a través de la sección de términos y condiciones:

https://designeyeweargroup.com/en/sales-information/general_terms_and_conditions

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Todas las referencias a “el cliente”, “usted” o “su” se refieren a usted como comprador de productos y usuario de nuestros servicios. Todas las referencias a “nosotros” o “nos” se refieren a DESIGN EYEWEAR GROUP.

1.    Al realizar un pedido, “el cliente” reconoce haber leído, comprendido y aceptado las condiciones generales de venta. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí presentados, no debe comprar nuestros productos.

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2.    Una vez el pedido se envía a través de cualquiera de nuestras plataformas de pedidos de DESIGN EYEWEAR GROUP, incluidas, entre otras, teléfono, correo electrónico, página web, representante de ventas físico, etc., “el cliente” se compromete con el pedido. A partir de este punto, no podremos modificar o realizar cambios a su pedido.

3.   Los plazos de entrega que se muestran online o a través de nuestros representantes para las monturas se proporcionan únicamente con fines informativos. DESIGN EYEWEAR GROUP no se hace responsable de las consecuencias de cualquier retraso en la entrega, y esto no dará validez a ningún reclamo de compensación o al derecho de rechazar productos.

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4.    En caso de que DESIGN EYEWEAR GROUP no entregue el producto en un plazo máximo de 60 días después de la fecha de entrega confirmada, “el cliente” tendrá derecho a cancelar el resto, solo la parte no entregada, sin más obligaciones.

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5.    Los productos entregados siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor DESIGN EYEWEAR GROUP hasta que se haya realizado el pago completo de los mismos. El comprador puede vender los productos en el curso normal de sus actividades a los clientes mientras los productos siguen siendo propiedad del vendedor. En caso de que los productos se vendan a un tercero, el comprador se asigna la responsabilidad de liquidar las deudas pendientes.

El comprador deberá asegurarse de que los productos entregados estén asegurados hasta que se hayan realizado los pagos completos al vendedor DESIGN EYEWEAR GROUP.

El vendedor DESIGN EYEWEAR GROUP se reserva el derecho de revelar y ceder las reclamaciones a un tercero para recuperar las deudas pendientes o para recuperar los productos de su propiedad.

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6.    Los precios indicados son por unidad, sin incluir impuestos, en la moneda del país designado, a menos que se indique lo contrario. DESIGN EYEWEAR GROUP se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.  

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7.    DESIGN EYEWEAR GROUP se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido en caso de impago o retraso en el pago. Ante cualquier retraso en los pagos, se podrán aplicar intereses y recordatorios. Si una factura permanece impaga después de un recordatorio formal, se podrán iniciar procedimientos legales; y los costos administrativos y legales, así como los intereses legalmente aplicables, correrán por cuenta del “cliente”.

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8.    En caso de que “el cliente” impugne la entrega de un pedido, deberá notificarlo a DESIGN EYEWEAR GROUP dentro de las seis semanas siguientes a la facturación del pedido impugnado. Si no se nos notifica dentro de las seis semanas, DESIGN EYEWEAR GROUP considerará el pedido como entregado y esperará el pago acorde a los acuerdos y términos de la cuenta.

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9.    Los productos de DESIGN EYEWEAR GROUP están garantizados contra todo defecto de fabricación durante un período de dos años a partir de la fecha de la factura al “cliente”. Los daños causados a las piezas por uso incorrecto, daño accidental o por desgaste normal no están cubiertos por esta garantía. No se podrá presentar ningún otro reclamo de compensación contra DESIGN EYEWEAR GROUP. Esta garantía se otorga exclusivamente a revendedores de nuestros productos. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta de “el cliente”.

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10.   Los productos solo podrán devolverse conforme a un previo acuerdo con DESIGN EYEWEAR GROUP. La autorización para devolver un producto no da al cliente el derecho a devolver otros productos, incluso si son idénticos. “El cliente” deberá devolver los productos por su cuenta y riesgo.

Todas las devoluciones están sujetas a la política de devoluciones de DESIGN EYEWEAR GROUP.

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11.   Todas las marcas, logotipos y marcas comerciales son propiedad exclusiva de DESIGN EYEWEAR GROUP. Cualquier publicidad que haga uso de las marcas, logotipos u otros documentos exclusivos deberá ser sometida a la aprobación previa de DESIGN EYEWEAR GROUP. Como cliente, también acepta que no reproducirá ni redistribuirá el nombre, propiedades intelectuales o los productos de la empresa de ninguna manera sin la aprobación por escrito de DESIGN EYEWEAR GROUP.

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12.   Se acuerda que los productos y mercancías se venderán dentro de las fronteras del mismo país al que se envían o exportan los productos, a menos que se especifique en un acuerdo entre DESIGN EYEWEAR GROUP y “el cliente”. Si “el cliente” desease vender fuera del país designado para envío o exportación, se deberá establecer un acuerdo escrito entre ambas partes antes de realizar las ventas. Si no se establece un acuerdo de antemano respecto a países o territorios adicionales fuera del país de envío, esto podría dar lugar a la cancelación y cese de la cuenta.

Las ventas activas (por ejemplo, publicidad dirigida) no están permitidas fuera del país al que se envían los productos sin la confirmación previa por escrito de DESIGN EYEWEAR GROUP. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido a cuentas que realicen ventas activas fuera de los territorios proporcionados al momento de creación de la cuenta.

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13.   Como comprador de nuestros productos y usuario de nuestros servicios, es posible que se le solicite que registre y nos proporcione información privada o comercial. Usted es responsable de garantizar la exactitud de esta información y de asegurarse de que estos datos sean lo más correctos posibles. Si su información cambia en cualquier momento, es su obligación informarnos de estos cambios.

Nos reservamos todos los derechos de cancelar, editar o modificar cuentas a nuestro exclusivo criterio.